Última actualización: 16 de octubre de 2026
Final Ticket es una app (iOS y Android, y en el futuro un sitio web) para comprar entradas de conciertos y música en vivo en Lima, y revenderlas de forma segura. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
En resumen: usamos tus datos para venderte entradas, entregártelas, evitar el fraude y la reventa abusiva, y darte soporte. No vendemos tus datos personales y no los usamos para publicidad.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el operador de Final Ticket:
Aleva LLC
7614 SW Capitol Hwy, Portland, OR 97219, Estados Unidos
Correo: team@alevafit.com
En esta política, "Final Ticket", "nosotros" o "nos" se refiere a dicho operador.
| Dato | De dónde viene y por qué |
|---|---|
| Correo electrónico | Lo das al registrarte. Lo usamos para tu cuenta, para enviarte un código de verificación de 6 dígitos, tus entradas, recibos y avisos sobre tus eventos. |
| Nombre completo | Lo das al registrarte. Aparece en tu entrada. |
| Número de documento de identidad (DNI o carnet de extranjería) | Lo das al registrarte o al comprar. Aparece en la entrada y lo ve el personal del local al escanearla en la puerta, para evitar el fraude y la reventa abusiva. |
| Historial de entradas y pedidos | Se genera cuando compras, recibes o revendes entradas. |
| Publicaciones de reventa | Se generan cuando pones una entrada a la venta. |
| Registros de escaneo | Se generan cuando tu entrada se escanea en la puerta (fecha y hora de uso). |
| Datos técnicos del dispositivo y de la app | Por ejemplo, modelo y sistema operativo del dispositivo, versión de la app, dirección IP y registros técnicos o de errores. Son necesarios para que el servicio funcione y sea seguro. |
| Ubicación aproximada de los locales | La ingresan los organizadores para mostrar dónde es el evento. No es tu ubicación. |
Puedes crear tu cuenta con correo y contraseña (verificada con un código de 6 dígitos enviado a tu correo), o usar "Iniciar sesión con Apple" o "Facebook Login". Si usas Apple o Facebook, solo recibimos tu nombre y correo electrónico. Si usas "Ocultar mi correo" de Apple, recibimos la dirección de reenvío que Apple genera.
Tratamos tus datos porque son necesarios para darte el servicio que pides (la compra y uso de tus entradas), para cumplir la ley, y, cuando corresponde, con tu consentimiento, que das al crear tu cuenta y aceptar esta política.
No vendemos tus datos personales. No los usamos para publicidad ni para crear perfiles de marketing, y no los compartimos con anunciantes.
Cada entrada es nominativa: muestra tu nombre y tu número de DNI o carnet de extranjería. Al escanearla, el personal del local ve estos datos para confirmar que la entrada es tuya. Esto ayuda a evitar entradas falsas, duplicadas o revendidas fuera de la plataforma.
Además, para proteger tus entradas:
Los pagos los procesan empresas especializadas de terceros: actualmente Mercado Pago, y en el futuro podríamos añadir Niubiz. Los datos de tu tarjeta los ingresas directamente con el procesador de pagos y nunca pasan por nuestros servidores. Nosotros solo recibimos la información necesaria para confirmar el pago (por ejemplo, el monto, el estado y un identificador de la transacción). El procesador de pagos trata tus datos según su propia política de privacidad.
Compartimos datos solo con quien lo necesita para que el servicio funcione:
Si un usuario te compra una entrada revendida, la entrada nueva llevará su nombre y documento, no los tuyos.
Final Ticket es operado por una empresa de Estados Unidos y nuestros proveedores principales, como Supabase, almacenan los datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Esto significa que tus datos personales se transfieren fuera del Perú. Exigimos a nuestros proveedores medidas de seguridad adecuadas y usamos tus datos solo para las finalidades de esta política. Al usar Final Ticket, consientes esta transferencia.
Para eliminar tu cuenta, consulta Eliminar mis datos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas, control de acceso a la base de datos y acceso limitado del personal. Ningún sistema es completamente seguro; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y avisaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.
De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, tienes derecho a:
Para ejercerlos, escríbenos a team@alevafit.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte información adicional para confirmar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y comprar entradas. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos. Cada evento puede tener sus propias reglas de edad para el ingreso.
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a team@alevafit.com.